Редакция от 16.10.2026.
1. Оператор и область действия
Эта политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании интернет-магазина «Первая Гильдия», оформлении заказов, работе с личным кабинетом, оптовыми заявками и обращениями.
- Оператор персональных данных
- ИП Иноземцева Елена Михайловна
- ИНН
- 770306006370
- ОГРН / ОГРНИП
- 306500132500012
- Адрес оператора
- Московская обл., г.о. Балашиха, г. Балашиха, мкр. Салтыковка, ул. Лесной поселок, д. 4а
- Email по вопросам обработки данных
- pdsm-opt@yandex.ru
Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами РФ. Политика доступна без регистрации. Она описывает обработку данных и сама по себе не является согласием на рекламу.
2. Чьи данные и для чего обрабатываются
Обрабатываются данные посетителей сайта, покупателей и получателей заказов, пользователей личного кабинета, заявителей на оптовое сотрудничество и представителей организаций, а также лиц, направивших обращения. Если вы указываете другого получателя, сообщите ему о передаче данных магазину и используйте законное основание для такой передачи.
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Оформление, доставка и обслуживание заказа; возвраты и обращения по покупке | Имя получателя, телефон, email, адрес или выбранный ПВЗ, состав и номер заказа, сведения о доставке, необходимые сведения для возврата денег и переписка по заказу | Заключение и исполнение договора, обязанности по закону. До исполнения обязательств и завершения обращений; далее — в течение обязательных сроков хранения документов и при наличии основания для защиты законных требований |
| Личный кабинет и восстановление доступа | Имя, логин, email, телефон и адреса, если добавлены пользователем; сведения об аккаунте, связанные заказы и технические сведения об авторизации | Предоставление функций аккаунта по запросу пользователя. Пока аккаунт используется; после удаления могут сохраняться сведения, необходимые по другому законному основанию, например документы по заказам |
| Рассмотрение оптовой заявки и согласование сотрудничества | Имя представителя, магазин или организация, город, телефон, email аккаунта, содержание заявки, её статус и отметка о согласии | Отдельно выраженное согласие; при согласовании и исполнении договора — соответствующее договорное основание. До завершения рассмотрения и обсуждения либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание |
| Ответ на вопросы, обеспечение работы и безопасности сайта | Контакты и содержание обращения; IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и технические события сеанса, необходимые cookie | Ответ на запрос, обеспечение функций сайта и законный интерес в его защите с соблюдением прав пользователя. На время рассмотрения обращения и необходимый период расследования инцидента; сроки браузерных отметок указаны в Cookie-правилах |
Указывайте только сведения, необходимые для выбранного действия. Для покупки или оптовой заявки не требуется сообщать о здоровье, религиозных убеждениях и других специальных категориях данных, а также передавать биометрические данные. Сведения для обязательного учёта сохраняются в сроки, предусмотренные соответствующими нормами, даже после закрытия аккаунта или отзыва согласия.
3. Как обрабатываются и защищаются данные
Данные поступают из заполненных пользователем форм, заказов, обращений и технических событий сайта. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства сайта и обработка обращений уполномоченными сотрудниками.
Доступ предоставляется в пределах рабочих задач. Предусматриваются разграничение прав, защита учётных записей и соединения, поддержание программного обеспечения и контроль доступа. Конкретные меры определяются характером обработки и требованиями закона. Пароль аккаунта обрабатывается средствами WordPress; не сообщайте его в переписке.
Размещение баз данных и обработка данных граждан РФ должны соответствовать требованиям российского законодательства. Подключение нового сервиса, включая сервис за пределами РФ, требует предварительной проверки законного основания, условий защиты, локализации и, когда применимо, порядка трансграничной передачи.
4. Предоставление данных другим лицам
Для доставки перевозчику, в том числе СДЭК при выборе этого способа, предоставляются необходимые данные получателя, контакты, адрес или ПВЗ и сведения об отправлении. Поставщикам хостинга, технической поддержки и почтовой доставки может предоставляться необходимый доступ для обеспечения работы сайта и сообщений на законном основании, с соблюдением требований к поручению обработки и конфиденциальности. Уполномоченным органам сведения предоставляются в случаях, предусмотренных законом.
При использовании подключённого платёжного сервиса данные, необходимые для операции, обрабатываются в соответствии с выбранным способом и правилами этого сервиса. Полные реквизиты карты и её защитный код не следует передавать магазину через формы или переписку.
Ссылки ВКонтакте и сервисы перевозчика ведут на сторонние ресурсы. После перехода обработку данных на них определяют их операторы и документы. Встроенная карта, если подключена, использует сервисы карт и перевозчика для поиска города и пунктов выдачи.
5. Cookie и локальное хранилище
Сайт использует технические cookie для входа, сеанса и корзины, а также сохраняет выбранные настройки. Избранное и отметка о прочтении Cookie-правил могут храниться в браузере; для вошедшего пользователя отметка сохраняется и в аккаунте. Сроки и управление описаны в Cookie-правилах. При подключении дополнительных средств аналитики или рекламы сведения об их обработке и необходимые настройки предоставляются до их использования.
6. Права пользователя и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, избыточных либо незаконно обрабатываемых данных, отозвать согласие, когда обработка основана на нём, и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой остаётся предусмотренное законом основание.
Направьте запрос на отдельной строке по адресу:
pdsm-opt@yandex.ru
Укажите требование и сведения, достаточные для поиска данных, например email аккаунта или номер заказа. При необходимости оператор запросит соразмерное подтверждение личности, чтобы не раскрыть сведения постороннему. Не отправляйте копию паспорта без обоснованного запроса. Ответ и предусмотренные действия выполняются в установленные законом сроки; о законном основании продолжения хранения сообщается в ответе.
7. Прекращение обработки и изменения политики
При достижении цели, истечении необходимого срока либо утрате правового основания обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в установленном законом порядке, если нет другого основания их сохранять. При выявлении неточности сведения уточняются, при неправомерной обработке — блокируются и принимаются предусмотренные законом меры.
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение текста не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется, и не отменяет законные права пользователя.